Екатеринбург
+7 (343) 204-94-64
Оформление праздников
Корпоративным клиентам
Главная » Отзывы » Отзывы

Отзывы

Оставить отзыв
Очень оперативно оформили прекрасный букет! Все доставили вовремя. Отличный сервис. Обязательно воспользуюсь вашими услугами вновь!
Алина, добрый день!

Спасибо Вам за оперативный отзыв о нашей работе! Нам очень приятно)

Будем рады выполнить Ваши новые заказы!
Заказывала цветы уже второй раз. Сделали красивый букет, отправили фото в WhatsApp , доставили быстро. Спасибо за вашу качественную работу!
Добрый день, Елизавета!

Спасибо за отзыв о нашей работе! Мы всегда рады обратной связи)

Будем ждать новых заказов!
Заказываю всего второй раз, но ни когда не пожалела) Всё просто супер!
Так держать !)  :з
Галина, Добрый День!

Спасибо за отзыв о нашей работе)

Будем рады новому заказу)
Заказываю здесь цветы несколько раз за год уже несколько лет, нет проблем с временем доставки, букеты почти всегда отвечают ожиданиям по фото на сайте. Цветы тоже хорошие, стоят долго.

Единственное, при замене цвета стоит либо присылать фото замены на мэйл, либо описывать его точнее. Я заказала нежный и светлый букет "Снежное облако", предупредили о замене, но я представила себе этот цвет абсолютно иначе. В этот раз вместо нежных цветов получили тёмный букет, который совершенно не соответствовал настроению праздника. Некоторые цветы в букете были помяты. В этот раз откровенно разочарована составленной композицией, внешний отличается от заявленного. Ранее такого не было. Надеюсь, будет что-то предпринято, чтобы такого не случалось в дальнейшем в работе вашей фирмы.
Добрый день, Мария!

Спасибо за отзыв о работе нашей компании!

Мы заказываем цветы напрямую из Голландии и Эквадора, у лучших проверенных плантаций, но, несмотря на это, от поставки к поставке цветы приходят разные – из-за сезонности, погодных условий в регионе, где находится плантация, и других объективных причин.

Часть клиентов заказывает на текущее время, другие оставляют заказы заранее, а те цветы, которых нет сейчас, будут в наличии уже через пару дней. Таким образом, наличие цветов сильно различается для разных дат заказа – подстроить каталог под всех клиентов сразу невозможно, ведь если оставлять только те букеты, которые мы в любой момент сможем собрать на 100% именно так, как на фотографии, в нём останется крайне мало позиций, и мы серьезно ухудшим сервис для тех, кто заказывает заранее.
К сожалению, сезон гортензии заканчивается, поэтому не все цвета есть в наличии у поставщика.
При  подтверждении заказа мы Вас  предупредили о том, что цвет гортензии будет другой (а именно сине-фиолетовый, а не голубой) Для Вашего заказа её заранее зарезервировали. Нам жаль, что Ваш букет не соответствовал настроению праздника.
Будем рады вновь Вашим заказам!
Заказывала композицию из шаров малышу на день рождения, привезли всё во время, дети были просто в восторге. Спасибо большое за вашу работу!
Добрый день, Юлия!

Спасибо Вам за отзыв о нашей работе! Нам очень приятно!

Ждём новых заказов)
Заказала ходячий шар Единорожка. Фигурка большая и очень красивая. Операторы перезванивают быстро, вежливо общаются. Доставка точно в указанное время. Спасибо!!!
Доброе утро, Илона!

Спасибо Вам за обратную связь!

Нам очень приятно. Будем рады снова выполнить Ваши новые заказы)
Сегодня позвонила по телефону указанному на сайте, чтобы уточнить работает ли магазин 4 ноября в праздничный день. Менеджер разговаривала со мной так, как будто я ее соседка сверху и вчера я ее затопила. Отвратительное ощущения осталось после разговора! Я очень часто делаю заказы, с таким сталкиваюсь впервые.
Добрый день, Дарья!

Спасибо за обратную связь!

Приносим извинения за данную ситуацию.

Конечно, такое общение непозволительно. Мы Обязательно проведем работу с менеджером, чтобы такое впредь не повторилось!

Стоят вторую неделю. Все отлично! Доставка вовремя. Ничего не сдувается. Спасибо за вашу работу!
Добрый день!

Спасибо за обратную связь о нашей работе! Нам очень приятно)

Будем рады снова выполнить Ваш заказ!
Два дня назад купили у вас этот набор для дочки в день рождения! Все в восторге! Безумно красиво подобраны нежные тона шариков! Спасибо вам огромное! Не первый раз у вас заказываем! И очень довольны!
Нам очень приятно, большое спасибо! ☺✨
Каждый год заказываем детям на день рождения шарики и цветы. Заказ всегда вовремя доставляют, цветы всегда свежие, долго стоят. Качеством шариков довольны ( есть, с чем сравнить). Сотрудник всегда советуется по поводу состава букетов, отправляет готовые композиции на согласование.

Очень довольны компанией! Процветания Вам и только довольных клиентов!
Добрый вечер!

Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе!

Нам очень приятно и Ваши теплые слова говорят нам о том, что мы стараемся не зря!

Будем рады Вашим новым заказам)

Мы постоянно стремимся к улучшению сервиса, поэтому будем очень рады получить ваши отзывы и предложения. Если вы остались довольны, расскажите о нас друзьям и знакомым, оставьте отзыв о нашей работе на сайтах Flamp, Google Maps, Яндекс.Карты или в нашей группе Вконтакте. Будем очень благодарны!

Если произошла ошибка, или вас что-то не устроило, обязательно свяжитесь с нами по телефону +7 (343) 204-94-64, позвоните в наш отдел отзывов и предложений +7 (343) 204-94-46 или напишите отзыв. Мы непременно решим возникшую проблему в самые короткие сроки!

Отзывы о нас на Флампе
Оставить отзыв