Отзывы об интернет-магазине «Funburg.ru»
Звоните круглосуточно
офис-магазин
ул. Уральская, 3
салон цветов
ул. Ленина, 10
+7 932 607-50-04 Whatsapp, Viber, Telegram
Главная » Отзывы » Отзывы
Всё прошло хорошо. Спасибо. Шарики клёвые. Но доставка опять подвила. Опоздал курьер. Но мы на вечер шарики спец заказывали, а дарили утром. Так что все норм.
Наталья, больше спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что шарики вам понравились! Просим прощения за опоздание курьера - постараемся сделать всё возможное, чтобы в будущем такого больше не повторилось! Будем рады Вам снова!
Спасибо Вам огромное за прекрасную работу! Все привезли вовремя, сюрприз удался и родители были счастливы!
P.S. Один маленький недостаток в работе: обещали послать накануне доставки фото букета-так и не прислали. Но все равно все привезли в отличном состоянии :)
София, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работы и мы смогли помочь Вам устроить сюрприз для близких!
К сожалению, наши флористы не смогли найти Вас в WhatsApp по указанному номеру телефона, поэтому фотографию отправить не получилось =(
Будем ждать Вас снова!
Очень красивая фигура. Просто супер. Но... доставка подвела. Почти на час ,после оговоренного интервала.
Наталья, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась фигура из шаров! К сожалению, курьер задержался в пробке и не смог приехать к Вам в назначенный час. Мы приносим искренние извинения и надеемся, что это не омрачит Ваше представление о нашей компании и мы сможем порадовать Вас и Ваших близких в будущем!
Здравствуйте. Большое спасибо за выполнение заказа, все остались очень довольны.
Александр, большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы и Ваши близкие остались довольны! Будем рады вновь выполнить Ваш заказ!
Впечатления от фирмы остались хорошими,заказывали два раза шарики и подарки на мероприятие,качество не страдает,курьер так же привозил все во время и без нюансов. Рекомендую и буду рекомендовать
Иван, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно будем радовать Вас вновь!
Хороший ассортимент, хороший выбор, доставка ,хорошие качество !!
Евгений, нам очень приятно получить такой отзыв! Рады, что смогли порадовать Вас качеством нашей работы. Будем ждать Вам снова!
На 29.04.17 делали заказ 5 букетов и 9 воздушных шаров к свадьбе. Заказ делали заранее, за 4 дня. При этом с операторами было оговорено, что принципиально букеты должны быть идентичными тем, что представленны на сайте, в тч цветовая гамма. Оператопы "держали" меня на линии, связывались с флористами, после чего сообщили, что условия будут соблюдены и букеты будут именно такими как на сайте. В итоге с 19:00 28.04 прислали в ватс апп фото букетов. 1 был похожим, но все остальные имели существенные отличия!! При этом один из букетов был совершенно другим( Утренняя легкость). И изменения были естественно в худшую сторону. операторы обещали с утра в день свадьббы сообщить смогут ли они переделать. В итоге за 4 часа до события сообщают, что букет не переделают, а еще один из букетов вообще не смогут доставить, тк нет цветов необходимых. Плюс ко всему еще и доставка задержалась на 20 минут. Но справедливости ради скажу, сто из- за задержки доставкр нам ее осуществили бесплатнр. Один из букетов был вживую оказался не очень. Два других было хорошие. в общем настроение было подпорчено, не рекомендую вам данный магазин, впрочем как и сама не буду больше заказывать чз интернет.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. При приеме заказа мы всегда согласовываем букеты с нашими клиентами, и если в них будут замены, то это согласовывается заранее. Мы обязательно разберемся в ситуации.В Вашем заказе действительно указаны все пожелания о букетах, о том что Вы бы хотели букеты, максимально приближенные к букетам на сайте. К сожалению, в поставке не пришли кустовые розы для букетов, о чем Вам сообщили, но к сожалению, с опозданием. Мы обязательно проведем работу с сотрудниками, чтобы данная ситуация более не повторялась . Примите наши самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию, будем рады видеть Вас в числе наших клиентов
Очень хороший магазин,постоянно заказываю в нем,качественная продукция по доступным ценам,быстрая доставка-все то, что нужно ВСЕМ СОВЕТУЮ
Матвей, нам очень приятно, что нам удается радовать Вас качеством нашей работы! Мы стремимся постоянно совершенствоваться, повышать уровень сервиса, расширять ассортимент интересными товарами, чтобы радовать близких Вам было легко и приятно. Будем рады Вам снова!
Пользуюсь услугами магазина не в первый раз,постоянно заказывал разный товар,сделал вывод,что это лучший магазин,в котором можно быстро и качественно сделать заказ,я приятно удивлен качеству работы и обслуживания,спасибо вам за возможность получать удовольствие
Матвей, большое спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что Вы довольны качеством нашей работы! Будем и дальше совершенствоваться, чтобы наше сотрудничество было еще более приятным! Ждём Вас снова!
Заказываем не в первый раз шарики здесь. Все разы были довольны, кроме последнего. Позвонил курьер, (доставка была с 22:00 до 23:00) попросила, чтоб доставка была на 22:30, курьер сказал,что живёт в соседнем доме, поэтому доставит без проблем вовремя. Также была указа просьба о звонке за 15 минут до доставки , на что курьер ответил,что разь он сейчас позвонил, звонить больше не будет и принесёт шары в указанное время. Но так оказалось, что курьер почему-то решил, что разь он живёт в соседнем доме, то может принести шары раньше указанного времени, но он не учёл, что мы на указанный адрес прибыть ещё не успели. В общем итоге, курьер принёс шары имениннице ( о чём та не должна была знать ) и ей пришлось заплатить за них САМОЙ.
***
Это ведь так круто, когда тебе дарят шарики на день рождения, а ты, мол, должен заплатить за них сам. Вывод: не очень то праздничное настроение в день рождения...
P.S номер заказа: 1015329
Искренне надеюсь, что впредь такого не повторится и хотели бы скидку на следующий заказ за принесённые неудобства. Заранее спасибо.
Екатерина, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы всегда стараемся выполнить доставку в соответствии с пожеланиями заказчика. Для этого при оформлении заказа нам важно знать все детали. К сожалению, у курьера не было информации, что вас не будет на месте, и шарики предназначаются в подарок. Поэтому курьер не связался с вами дополнительно перед входом в квартиру. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ждем вас вновь.

Мы постоянно стремимся к улучшению сервиса, поэтому будем очень рады получить ваши отзывы и предложения. Если вы остались довольны, расскажите о нас друзьям и знакомым, оставьте отзыв о нашей работе на сайтах Flamp, Яндекс.Маркет или в нашей группе Вконтакте. Будем очень благодарны!

Если произошла ошибка, или вас что-то не устроило, обязательно свяжитесь с нами по телефону (343) 204-94-64 или напишите отзыв. Мы непременно решим возникшую проблему в самые короткие сроки!

Оставить отзыв