Главная » Отзывы » Отзывы
Делал заказ не один раз (в основном шары): к дню рождения, к рождению ребенка. Доставка была вовремя, шары все целы при доставке.
Компания хорошая. Рекомендую.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно будем продолжать Вас радовать вновь и вновь!
Очень довольна заказом!
Большое спасибо Вам! Будем очень рады снова подарить праздник Вам и Вашим близким!
Добрый день.
Уже не первый раз покупаю шары и цветы у Вас (лично в магазине), но в первый раз оформляла через сайт доставку цветов. Оформляла через "Мастер букетов", выбрала цветы и краф. В "моих заказах" сумма отображается за две эти позиции (жаль, что нельзя провалиться в сам заказ и посмотреть его состав, или же я не разобралась). При разговоре с девушкой, когда подтверждали заказ, не обратила внимание, что она перечисляла только цветы (это я вспомнила уже потом), и сумма меньшая меня не смутила, потому что указывала скидку. В итоге, накануне дня доставки мне прислали фото без крафта. Созвонилась, выяснили, что почему-то с сайта в заказ не прогрузился краф. Мне предложили в текущем режиме его добавить, с ценой 150р. Хотя на сайте он стоит 100р. Отказалась. В данном заказе это было не критично.
Доставку заказывала на вс, с 9 до 10. С пометкой, что номер квартиры нужно будет уточнить у получателя. Курьер был на месте уже в 9-00. Здорово. Но, не смог дозвониться до получателя. Звонила сама. Это заняло минут 10. Спасибо курьеру, что подождал.
В целом, впечатления остались положительные. Буду обращаться еще.
Ирина, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой!
Просим прощения за техническую ошибку, действительно позиция "крафт" не выгрузилась с сайта, обязательно выясним причину и сделаем необходимые доработки на сайте! По поводу цены за крафт: на сайте указана цена за обычный крафт без рисунка, возможно, флористы предложили оформить цветы в цветной крафт с рисунком - его стоимость чуть выше, от того могла возникнуть разница в цене. Просим прощения за возникшее недопонимание)
Наши курьеры делают все возможное, чтобы подарок оказался у получателя ровно в срок и сюрприз точно удался!
Будем очень рады Вам снова!
Лучшая оценка работы - постоянные клиенты, кем я и являюсь уже не первый год.
Теперь у всех моих друзей, родственников и коллег на День Рождения обязательно по связке шаров от Фанбург!
Спасибо вам за праздник и каждый раз новые, но всегда положительные эмоции!
Екатерина, большое Вам спасибо! Невероятно приятно читать такие отзывы! Мы очень рады, что Вы с нами уже не первый год, и что нам удается снова и снова дарить праздник Вам и Вашим близким! Будем стремиться и дальше становиться только лучше! Будем ждать Вас снова!
Ребята, привет! Коллеги сделали сюрприз – подарили букет по случаю возвращения из длительного отпуска. Букет был супермилым, но главное, что он простоял почти три недели. При том, что я конечно пару раз всего в нем воду поменяла. Вы молодцы! Фото нет, так как память на телефоне закончилась))
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, наши флористы всегда вкладывают душу в каждую композицию! Мы обязательно продолжим радовать Вас вновь и вновь!
Заказывала букет на День учителя, как всегда в полном восторге от работы флориста. Букет просто изумительный. За шарами, за цветами, только сюда! Спасибо огромное!
Наталья, добрый день! Спасибо за оценку нашей работы и за фотографии! Мы обязательно будем радовать Вас вновь и вновь!
Сюрприз удался на славу!! Все точно и в срок. Подруга оценила даже  приятного молодого человека, который доставил подарок. Спасибо. Думаю, что еще не раз воспользуюсь вашим  сервисом. И всем рекомендую.
Татьяна, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что помогли устроить подруге сюрприз! Будем очень рады, вновь порадовать Вас и Ваших близких!
Добрый день) заказывала подарки и шарики неоднократно с доставкой. Получатели довольны и я соответственно тоже) спасибо компании за оперативность и пунктуальность.
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв! Будем ждать Ваших заказов снова!
Не первый год заказываю сыну и детям знакомых композиции из шаров и шары на дни  рождения. Очень нравится качество-держатся долго, до нескольких месяцев!!! А пару раз (в том числе в последний) было такое,  что несколько  шаров (по непонятным причинам) лопнули вскоре после доставки, позвонила в интернет магазин и нам привезли на замену даже больше шаров, чем лопнуло!!! Спасибо большое, что не отмахиваетесь -мол сами виноваты и дети довольны!!!
Наталья, большое спасибо за теплый отзыв и за то, что Вы уже не первый год с нами! У нас действительно действует гарантия на полет шаров 2 дня: если в течение этого времени с шариками что-то случается, они опускаются и т.д., мы бесплатно заменим их, хотя за такой короткий срок шарики могут лопнуть или опуститься только по не зависящим от нас причинам. А долгий полет обеспечивает обработка специальным составом HiFloat, который препятствует проникновению гелия сквозь стенки шара, таким образом обеспечивая долгий полет шаров! Еще раз благодарим Вас за отзыв и за доверие, ждем Вас снова!
Уже благодарила сотрудников по телефону, но все-таки захотелось еще и написать благодарность за доставленную радость. Делала заказ из другого города, поздравляла свою тетю с 70-летием. Заказывала букет, шары и открытку. Очень переживала, что что-нибудь не получится, но все выполнили отлично: свежие цветы, фото перед доставкой, все вовремя. Моя тетя в восторге и я тоже. Очень понравилась девушка-курьер. Спасибо!!!
Елена, большое спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что смогли помочь Вам порадовать и поздравить тетю с юбилеем! Будем и дальше становиться только лучше! Будем рады вновь порадовать Вас и Ваших близких!

Мы постоянно стремимся к улучшению сервиса, поэтому будем очень рады получить ваши отзывы и предложения. Если вы остались довольны, расскажите о нас друзьям и знакомым, оставьте отзыв о нашей работе на сайтах Flamp, Яндекс.Маркет или в нашей группе Вконтакте. Будем очень благодарны!

Если произошла ошибка, или вас что-то не устроило, обязательно свяжитесь с нами по телефону (343) 204-94-64 или напишите отзыв. Мы непременно решим возникшую проблему в самые короткие сроки!

Оставить отзыв