Отзывы

Делала заказ гелиевых шаров с доставкой на дом . Осталась очень довольна сервисом и обслуживанием клиента :
1. Сайт очень удобный для использования через смартфон. Заказывала уже после рабочего времени магазина . Что удобно - зашла на сайт-выбрала нужный раздел - повыбирала из предложенных вариантов - сделала заказ на удобное для меня время и день .
2. Способов оплаты безналом очень много , где-то порядка 10))) можно выбрать подходящий для вас .
3. Так как я заказывала уже в нерабочее время , заявку подтверждал оператор с утра . Ещё раз обсудили время доставки и я попросила заменить цвет шаров в наборе , в чем мне пошли на встречу без каких либо доплат и прочего. Спасибо )
4. Курьер был предупреждён о том, что необходимо связаться со мной за 15 минут до доставки , что он и сделал . Дома меня не было и я попросила оставить заказ консьержу (заранее договорилась ,что могут привезти шарики в мое отсутсвие ) По факту доставки пришло смс уведомление , что доставка осуществлена .
5. Для того , чтобы Шарики не разлетались и держали нужную форму - каскада , были обёрнуты в поэлителен.
По итогу : все максимально удобно и быстро ! Спасибо большое !)

Огромное вам спасибо. Сюрприз удался на 1000%. Букет очень-очень понравился. Флориставми действительно работают профессионалы. Шарики оглушительно лопались весь путь к кабинету ))). Посмотреть вышли все. Прям фиерия какая-то была. Из такой кучи шаров несколько на привлечение внимания не жалко :) Как следствие, поздравления от коллег были до конца рабочего дня. Еще раз спасибо!!! Ведь вы доставляете не цветы и шары, а волшебное настроение и минуты счастья!

Заказал букет с доставкой своей супруге на день рождения за 1 день до даты, заказ 35034. Хотелось сделать ей сюрприз, поэтому не указал отправителя. При заполнении формы адреса доставки не удалось выбрать свой район (Широкая речка), т.к. в предложенных вариантах он отсутствовал, но адрес я указал верный. Оформление и оплата прошли хорошо. Подвела доставка: привезли букет не по адресу указанному в форме заказа. Сюрприза который я планировал не получилось и представитель при дальнейшем разговоре не признал своей вины и не принес своих извинений. Чтобы не заканчивать на плохой ноте напишу, что букет был классный, но сервис подкачал и моя задумка не осуществилась.

Спасибо за выполненный заказ. Всё во время и качественно. Заказывал неоднократно.

Случайно наткнулась в интернете на Ваш сайт( искала заказ шаров и цветов на др) ,посмотрела - понравилось все- и цена и качество!!!Еще самое интересное,что делают фото букета,перед отправкой!!! То-есть я уже знала,какой букет. Кстати,цветы свежие!!!! Еще и пакетик с удобрением( подкормка) вручили вместе с букетом. Ни Где не встречала ранее такого. В общем все супер!!!!Самое главное - мой сюрприз удался! Огромное Вас спасибо!

Заказывала дочке букет на 1 сентября, на столько великолепного творения не видела не разу! Среди всех первоклашек наш был самый лучший! Уже прошло почти две недели, а букет радует своей красотой нашего учителя на рабочем столе)))
Огромное спасибо флористу, за цветами теперь только к Вам!!!!

Спасибо дорогой funburg за шарики которые задали тон нашей вечеринке в честь первого дня рождения

Как всегда вы лучшие, спасибо большое вам за вашу работу и индивидуальный подход к клиенту . Всегда большой выбор цветов и вежливый персонал.Праздник удался!

Добрый день! В очередной раз выражаю команде ФанБург БЛАГОДАРНОСТЬ! Вы Мега профессионалы!!! Всегда радуете! Все чётко, как в аптеке!

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом Фанбурга (пробовала заказывать и в других фирмах - подешевле, но всё равно возвращалась сюда). Качество товара устраивает, к работе менеджеров и доставки претензий нет. Что особо хочется отметить, так это индивидуальный подход к заказчику. Возникали пару раз спорные моменты, но решение было в пользу клиента - фирма дорожит клиентами и своей репутацией. :)