Бесплатная доставка по Екатеринбургу от 2000 рублей, а в Москве – от 2500 рублей, а также при заказе через приложение!
Подробности акции

Екатеринбург
+7 (343) 204-94-64
Оформление праздников
Корпоративным клиентам
Главная » Отзывы » Отзывы

Отзывы

Оставить отзыв
Спасибо большое, очень оперативно помогли сделать заказ, на следующий день привезли подарок, был сильный мороз, но все шарики были целы, очень свежие и вкусные макаруны
Добрый вечер, Наталья!

Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы :)

Будем рады Вам снова!
Беру шары уже второй раз: очень качественные, долго стоят. В этот раз заказывала доставку к 7 утра, мне позвонили, уточнили детали, доставили точно ко времени. Шары потрясающие! Огромное спасибо, Фанбург!)
Добрый день!

Благодарим Вас за положительный отзыв о нас и нашей работе!

Будем рады новым заказам:)
Чудесные шары!
Очень рады, что шарики понравились! Спасибо за ваш отзыв!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Фанбург, службе клиентской поддержки и всей компании в целом. Живу далеко от Екатеринбурга и очень хотелось порадовать дочку на 30-летие чем-то неожиданным и нестандартным. Тщательно промониторила "следы" похожих организаций в интернете и остановилась на 2х. Фанбург был в приоритете, так как понравился очень удобный, живой сайт и отзывы. Вторым убеждающим фактором стало общение с прекрасной Евгенией из службы клиентской поддержки и четкая работа команды, которая готовила заказ. Браво! И третье - я нашла в Фанбурге все, что мне было нужно. Выбор богатый, много оригинальных идей. Можно было бы еще тортик добавить, но это уже пожелание на будущее:).

Подарок получился разнообразным, красивым: цветы, сладости, харизматичные шары, супер-Басик и подарочные карты. Ребята даже подсказали мне приятные мелочи, на которые я не обратила внимание – например, вкладыш с поздравлением и надпись на шарах, которую они могут сделать по заказу. Ребенок счастлив, такого сюрприза не ожидала.

Сегодня днем заказ доставили четко по времени (несмотря на всеобщее новогоднее расслабление), качество точно соответствует тому, что заявлено на сайте. Я бы сказала – сервис, превышающий ожидания. Спасибо огромное, искренне рекомендую – если задумаете порадовать близких, особенно которые далеко:) - можете довериться Фанбургу.
Добрый день, Вероника!

Очень благодарны Вам за положительный и такой развернутый отзыв о нас и нашей работе! Нам ОЧЕНЬ приятно и ВАЖНО получать такую обратную связь, ведь это говорит о том, что мы двигаемся в нужном направлении :)

Очень-очень рады, что Вашей дочери все понравилось и Вам, соответственно, тоже!

Будем рады Вам снова :)
Каждый раз когда я хочу заказать букет для близких и любимых я обращаюсь в Фанбург.ру .Букеты шикарные и свежие ,перед заказом я всегда получаю фото букета:) ещё не было раза чтоб я хотела что то изменить ,дизайны букетов оригинальные и стильные, есть возможность купить не дорогой и красивый букет.Доставка во время и общение с сотрудниками приятное ,ребята вы супер! Советую посетить сайт магазина и убедиться самим
Добрый день, Ksenia!

Спасибо Вам за теплый отзыв о нас! Нам очень приятно :)

Будем рады Вам снова!)
Качество шаров, ассортимент, доставка и оперативность оставляют отличное настроение надолго)

Увидев определенный набор шаров поняла, он очень нужен на День рождения дочки. На часах было далеко за 12 ночи, а праздник утром накануне Нового года... Долго сомневаясь оставила заявку, не реально же к девяти доставить) Хотя интервал времени можно было выбрать 8-9, 9-10 и и.д. Удивление не заставило себя долго ждать, в начале восьмого утра приходит смс о подтверждении заказа на выбранные дату и время. А ровно в девять шары были переданы нам.

Большое спасибо Фанбург за радость для детей!)

Определённо рекомендую данную организацию
Добрый день!

Благодарим за подробный отзыв о нашей работе! И положительную оценку :)

Будем рады новым заказам!
Все замечательно, как всегда!
Добрый день!

Очень рады, что все понравилось)

Будем рады новым заказам!
Обращаюсь в эту замечательную компанию не первый и надеюсь не в последний раз! Брала букеты и шары - все отлично! Устраивает обслуживание, отношение сотрудников от и до... Спасибо, что вы есть, и наши близкие никогда не останутся без приятных подарков, сюрпризов!
Доброе утро, Ирина!

Благодарим Вас за положительную обратную связь о нас и нашей работе! Нам очень приятно :)

Будем готовы выполнить Ваши новые заказы)
Спасибо огромное за отличную работу! Букет великолепен, доставили без задержек, в указанный срок. Запланированный сюрприз сработал! Очень рекомендую!
Добрый день!

Благодарим за отзыв о нашей  работе! Бдуем рады Вашим новым заказам)
Заказали шары на ранее утро, приехала курьер без терминала. Просила перевести на карту деньги, но не могла найти номер карты куда переводить. Стояли в подъезде 20 минут! Потом попросила перевести на личную карту, после перевода сказала что не на тот банк ей отправили!!! На вопрос что делать начала нервничать. Желать «здоровья» ребёнку, который стоял рядом со мной и ждал шары. Сюрприз ребенку и настроение испорчены с самого утра!!!! Ваш бренд это не только классный продукт, но и сервис в лице курьера ( лицо бизнеса). Много лет были вашими клиентами, желания сотрудничать больше нет.
Спасибо за ваш отзыв о нашей работе! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, мы приносим Вам свои искренние извинения!

В последнее время, оплата картой при доставке становится все более популярным способом и несмотря на то, что мы регулярно увеличиваем их количество - бывают случаи, когда их не хватает о чем мы стараемся предупредить заранее, поэтому мы пытались с вами связаться для уточнения альтернативного способа оплаты до приезда нашего курьера, но телефон был выключен. По приезду курьер объяснила ситуацию и уточнила, удобно ли будет вам оплатить на карту сбербанка по номеру карты - вы сказали, что по номеру карты оплачивать неудобно, желательно сделать перевод по номеру телефона, тогда курьер, следуя лучшим побуждениям, чтобы не задерживать Вас еще более сообщила номер телефона, к которому привязана ее личная карта, но помимо карты сбербанка к ее номеру телефона также привязана карта Тинькофф, о чем она предупредила и попросила сделать перевод именно на сбербанк. К сожалению, оплата была произведена на карту банка Тинькофф, поэтому и произошла задержка, курьер проверяла оплату на карте Сбербанка. Когда с ситуацией разобрались, что оплата поступила, курьер чтобы как-то сгладить ситуацию перед уходом пожелала здоровья вам и вашей семье, что Вами было воспринято как хамство. Нам очень жаль, что случилась данная ситуация, надеемся что данный случай не повлияет на Вашу лояльность к нашей компании! Еще раз приносим Вам свои извинения, с наступающими праздниками !

Мы постоянно стремимся к улучшению сервиса, поэтому будем очень рады получить ваши отзывы и предложения. Если вы остались довольны, расскажите о нас друзьям и знакомым, оставьте отзыв о нашей работе на сайтах Flamp, Google Maps, Яндекс.Карты или в нашей группе Вконтакте. Будем очень благодарны!

Если произошла ошибка, или вас что-то не устроило, обязательно свяжитесь с нами по телефону +7 (343) 204-94-64, позвоните в наш отдел отзывов и предложений +7 (343) 204-94-46 или напишите отзыв. Мы непременно решим возникшую проблему в самые короткие сроки!

Отзывы о нас на Флампе
Оставить отзыв