Чтобы шары меньше путались от ветра в связке, мы скрепляем их специальными зажимами, но после доставки курьер их забирает. Если вы хотите оставить зажим себе, закажите его на сайте или по телефону.
Оплатить заказ можно любым удобным для вас способом:
- Картой на сайте: после подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сайт платежной системы.
- При получении: наличными (сообщите, пожалуйста, если понадобится сдача) или картой при доставке или самовывозе из одного из наших магазинов.
- Через СБП: вы можете оплатить заказ с помощью системы бесконтактных платежей с помощью QR-кода.
- Stripe: если вы находитесь не в России, после оформления заказа мы свяжемся с вами и выставим счет в долларах с помощью сервиса Stripe.
При заказе от 2 000 или через мобильное приложение (доступно в AppStore и GooglePlay), доставка становится бесплатной, если район не отдаленный, а время доставки в пределах 7:00-23:00.
Вы можете выбрать удобный интервал доставки (не меньше 1-го часа), например, с 10:00 до 12:00. Также возможна доставка к точному времени (например, 11:15), доплата составит +350₽.
Ближайшее время доставки – через 1-2 часа после подтверждения заказа.
Доставка круглосуточная.
СамовывозЛюбой заказ вы можете самостоятельно забрать в одном из наших магазинов в рабочее время. Рекомендуем заранее оформить заказ – тогда мы сможем подготовить шары или букет цветов к вашему приходу, и вам не придётся ждать.
Если вы хотите самостоятельно забрать шарики, учитывайте, пожалуйста, размер своего автомобиля (в средний легковой автомобиль входит около 30 шаров, а коробка с шариками поместится не в каждую машину).
В среднем стандартные латексные шары без применения HiFloat держатся в воздухе 6-12 часов, все наши латексные шары обработаны этим защитным составом, поэтому летают от нескольких дней до нескольких недель. Но конкретное время полета зависит от (температура и ее колебания, контакт с пылью и поверхностями, влажность и т.д.), а также типа шара (латекс/фольга/пластик, размер, особенности изготовления). Именно поэтому невозможно точно предсказать, как долго шарики будут летать – в особенно благоприятных условиях шары могут «держаться» больше месяца, а в неблагоприятных (жара, высокая влажность, частые перепады температуры) те же самые шары могут опуститься в тот же день, несмотря на обработку HiFloat.
Чтобы вас не беспокоило такое непредсказуемое поведение шариков и чтобы в эти особенные праздничные моменты вы были на 100% уверены, что все пройдет, как вы задумали, мы берём на себя риск того, что шары начнут лопаться или сдуваться, и дарим запасные шарики для всех заказов с доставкой, а также бесплатно заменяем сдувшиеся шары в течение 2-х дней, а лопнувшие – в течение 2-х часов после доставки или самовывоза, хотя за такой короткий срок это может произойти лишь по независящим от нас причинам.
