Отзывы и фотографии
Мы постоянно стремимся сделать наш сервис еще лучше, поэтому будем очень рады получить ваши отзывы и предложения. Если вы остались довольны, расскажите о нас друзьям и знакомым, оставьте отзыв о нашей работе на сайтах Flamp, Google Maps, Яндекс.Карты или здесь на сайте. Будем очень благодарны!
Если произошла ошибка, или вам что-то не понравилось, обязательно позвоните в наш отдел отзывов и предложений по телефону +7 (343) 204-94-64, напишите в мессенджере по номеру +7 932 607 5004, или напишите отзыв. Мы непременно решим возникшую проблему в самые короткие сроки!

Читать полностью
2022 отзывов
4.94 / 5
  • Отзывы
  • Фотографии с доставок
Татьяна
4.0
Здравствуйте! Нарекание к заказу вызвало фото готового заказа, которое прислали по whatsapp, а именно на фото была только часть заказа. На вопрос, а где остальная часть, ответа так и не получила! У меня возникло сомнение, собрали ли весь заказ. Возникает вопрос, если прошу выслать фото заказа, то надеюсь получить фото полного заказа. Или я не права!? Интересно, что с заказами в феврале, уже не первый раз возникают недоразумения. В 2022 году, курьер только с третьего раза доставил заказ полностью. Вы хорошая компания, очень жаль, что временами вы портите впечатление о себе! Спасибо!
Екатеринбург, 27 Февраля 2024
Виктор, менеджер Funburg.ru
Добрый день, Татьяна! Приносим свои извинения что выполнили работу недостаточно качественно.
Мы рады что Вы остаётесь лояльны к нашей компании, и впредь постараемся не разочаровывать Вас.
В качестве извинения начислим Вам 10% от суммы заказа бонусами.
Спасибо за обратную связь, обязательно проведём работу с сотрудниками!
Екатеринбург, 28 Февраля 2024
Ирина Шарнина
4.0
в заказ был включен пакет для транспортировки,это было важно,  его не доставили, в результате перемещений 3 шарика полопались.
Екатеринбург, 27 Февраля 2024
Виктор, менеджер Funburg.ru
Добрый день!
Нам очень жаль что произошла такая ситуация, проведём работу с ответственными сотрудниками.
В качестве извинений начислили Вам бонусы в размере стоимости пакета для транспортировки +10% от общей суммы Вашего заказа на Ваш счёт.
Благодарим за обратную связь!
Екатеринбург, 28 Февраля 2024
Александр Прощикин
5.0
Заказал жене на День рождения цветы и шарики. Все пожелания учли, были всегда на связи, скидывали предварительно фото, доставили всё чётко в срок, заботливо дали подробный инструктаж об уходе за букетом)
Жена была очень довольна, всё сделано качественно, спасибо вам большое за доброе дело! Успехов и процветания вашему бизнесу!
Москва, 15 Февраля 2024
Сергей, менеджер Funburg.ru
Александр, спасибо за отзыв и фото)
Москва, 15 Февраля 2024
Александр
5.0
Получил букеты 12 февраля вечером. Покупал букет в качестве сюрприза и по этому быстро пронес в комнату не разворачивая упаковочную бумагу и не проверяя на месте, сразу поставил в вазу с водой. Подарил утром 13 числа и обнаружил что букет "Пурпур" выглядит очень уставшим: часть бутонов повяли или обвисли, на них коричневые засохшие прожилки, листья вялые. Только гвоздики из всего букета чувствовали себя хорошо. Второй букет выглядит и чувствует себя отлично.
Екатеринбург, 14 Февраля 2024
Алексей, менеджер Funburg.ru
Нам очень жаль, что цветы начали увядать так скоро. Мы уверены в качестве наших цветов, потому что получаем поставки напрямую из Голландии от проверенных садовников, содержим цветы в оптимальных условиях, собираем букет непосредственно перед доставкой, и никогда не используем несвежие цветы для заказа - это строго контролирует старший флорист. Судя по фото, цветочкам не хватило воды.

По правилам нашей компании, при обращении в течении суток после доставки мы можем бесплатно заменить букет. К сожалению, этот срок уже прошел, на текущий момент можем лишь начислить бонусы в размере 10% от стоимости букета, которые Вы сможете использовать на оплату следующих заказов.

Благодарим за обратную связь!
Екатеринбург, 15 Февраля 2024
Вебер Лена
Работают без сбоев. Много лет обращаюсь только к ним. Красиво, качественно и очень удобно
Екатеринбург, 04 Февраля 2024
Сергей, менеджер Funburg.ru
Спасибо за ваш отклик!
Екатеринбург, 04 Февраля 2024
Айдын Б.
5.0
Могу смело рекомендовать данный цветочный магазин, всегда заказываю у них букеты, на любой праздник. Цветы всегда свежие (что очень важно), сотрудники максимально вежливы и учтивы, действует отличная бонусная система. Всегда могут и подскажут с выбором. Прикрепляю несколько фотографий букетов
Екатеринбург, 25 Января 2024
Сергей, менеджер Funburg.ru
Айдын, Спасибо за вашу оценку и фото ваших букетов)
Екатеринбург, 25 Февраля 2024
Татьяна Б.
5.0
Заказывала цветы с доставкой 3 раза и думаю что не последний, клиентоориентированность на высоте. Цветы всегда свежие и стоят очень долго (хризантемы простояли 2,5 недели,розы 2 недели). Первая доставка цветов,которая действительно отвечает за качество
27 Января 2024
Сергей, менеджер Funburg.ru
Татьяна, добрый день!
Спасибо за приятный отзыв!
27 Января 2024
Светлана
5.0
Букет очень свежий и красивый! Спасибо флористу за красоту. Доставили немного позже выбранного времени.
Екатеринбург, 27 Января 2024
Алексей, менеджер Funburg.ru
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы!
Приносим свои извинения за небольшую задержку доставки.
Екатеринбург, 27 Января 2024
Анастасия
5.0
Заказывали фонтан из Шаров.
Опомнились поздно вечером и доставка нужна была поздняя.
Привезли, как и просиди, попозже, оператор менеджер ответил на все вопросы!
Шары не сдулись и висят уже вторую неделю!
Рекомендую!
Екатеринбург, 06 Января 2024
Яна, менеджер Funburg.ru
Анастасия, спасибо за высокую оценку нашей работы ;)
Будем рады снова доставить Вам радость)
Екатеринбург, 08 Января 2024
Juls
5.0
Пользуюсь услугами Funburg уже почти 10 лет. Выручали меня не раз. Огромная благодарность.
Екатеринбург, 26 Декабря 2023
Сергей, менеджер Funburg.ru
Здравствуйте, Juls! Благодарим вас, что выбрали нас!  Всегда рады вам
Екатеринбург, 26 Декабря 2023

Мы обновили мобильное приложение! Скачать
Этот сайт использует Cookie-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт.
Хорошо