Отзывы и фотографии
Мы постоянно стремимся сделать наш сервис еще лучше, поэтому будем очень рады получить ваши отзывы и предложения. Если вы остались довольны, расскажите о нас друзьям и знакомым, оставьте отзыв о нашей работе на сайтах Flamp, Google Maps, Яндекс.Карты или здесь на сайте. Будем очень благодарны!
Если произошла ошибка, или вам что-то не понравилось, обязательно позвоните в наш отдел отзывов и предложений по телефону +7 (343) 204-94-64, напишите в мессенджере по номеру +7 932 607 5004, или напишите отзыв. Мы непременно решим возникшую проблему в самые короткие сроки!
Читать полностью
2220 отзывов
- Отзывы
- Фотографии с доставок
Отзыв от 17.03.2025 14:58
Первый раз столкнулась с таким у вас, всегда всё хорошо, а тут очень расстроил итог. Я заказала композицию, мне перезвонили и сказали что будет замена цветов некоторых и немного оттенок. По итогу композиция оказалось вообще другой, а особенно цвет корзины, вместо светлой красивой с двумя ручками, квадратная и темная с одной ручкой. Ну и сама композиция вообще другая.
Екатеринбург, 17 Марта 2025
Анастасия, менеджер Funburg.ru
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем, что ваш заказ не оправдал ожиданий и возникли проблемы с композицией и корзиной. Это не тот уровень сервиса, который мы стремимся предоставить нашим клиентам.
Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно передадим их нашей команде, чтобы проанализировать ситуацию и предотвратить подобные случаи в будущем. Мы всегда стремимся информировать наших клиентов о любых заменах и изменений, и, к сожалению, в вашем случае это было выполнено не на должном уровне.
Мы бы хотели исправить эту ситуацию, мы свяжемся с нами по телефону или по электронной почте, чтобы мы могли исправить ситуацию
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сможем вернуть ваше доверие.
Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно передадим их нашей команде, чтобы проанализировать ситуацию и предотвратить подобные случаи в будущем. Мы всегда стремимся информировать наших клиентов о любых заменах и изменений, и, к сожалению, в вашем случае это было выполнено не на должном уровне.
Мы бы хотели исправить эту ситуацию, мы свяжемся с нами по телефону или по электронной почте, чтобы мы могли исправить ситуацию
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сможем вернуть ваше доверие.
Екатеринбург, 17 Марта 2025
Александр
Очень понравилось как девушка обьяснила по телефону при подтверждении заказа про шар и что там есть ещё 1 надпись которую не видно на фото на сайте. Спасибо ей большое)
Екатеринбург, 16 Марта 2025
Анастасия, менеджер Funburg.ru
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что объяснение нашего специалиста по телефону было для вас полезным и информативным. Мы действительно стараемся обеспечить высокий уровень обслуживания и всегда рады помочь нашим клиентам разобраться во всех нюансах.
Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь!
Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь!
Екатеринбург, 17 Марта 2025
Ольга Евгеньевна
Благодарю! Быстрая доставка, оплата при получении, бережно, заботливо упакован букет. Сохраните все это в своей работе!
Екатеринбург, 13 Марта 2025
Анастасия, менеджер Funburg.ru
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны быстрой доставкой, удобными условиями оплаты и качественной упаковкой букета. Ваши слова вдохновляют нас продолжать работать с тем же уровнем заботы и внимания к деталям.
Мы обязательно сохраним все эти моменты в своей работе и постараемся и дальше радовать вас и наших клиентов.
Мы обязательно сохраним все эти моменты в своей работе и постараемся и дальше радовать вас и наших клиентов.
Екатеринбург, 13 Марта 2025
Отзыв от 13.03.2025 11:21
Все вовремя доставили- большое спасибо! ☺️ Шарики заглядение!
Екатеринбург, 13 Марта 2025
, менеджер Funburg.ru
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что доставка прошла вовремя и что вам понравились шарики. Ваши положительные эмоции вдохновляют нас делать нашу работу ещё лучше!
Екатеринбург, 01 Января 1970
Елена
Спасибо, снова нас выручили предоставив замечательные подарки
Екатеринбург, 13 Марта 2025
Анастасия, менеджер Funburg.ru
Мы очень рады, что смогли вновь помочь вам с выбором замечательных подарков. Для нас важно, чтобы наши клиенты были довольны и нашли то, что им нужно.
Екатеринбург, 13 Марта 2025
Отзыв от 12.03.2025 15:01
От лаванды обалденный запах.
Екатеринбург, 12 Марта 2025
Анастасия, менеджер Funburg.ru
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился запах лаванды. Это действительно невероятно расслабляющий аромат.
Екатеринбург, 13 Марта 2025
Отзыв от 11.03.2025 11:05
Спасибо огромное. Цветы великолепные. Доставка одна как швейцарские часы
Екатеринбург, 11 Марта 2025
Анастасия, менеджер Funburg.ru
Большое спасибо за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравились цветы и что доставка прошла так гладко. Нам важно, чтобы каждая деталь, от качества продукции до своевременной доставки, соответствовала вашим ожиданиям.
Екатеринбург, 13 Марта 2025
Илья
Доставленный букет не соответствовал заказанному (один цвет тюльпанов вместо двух)
Екатеринбург, 09 Марта 2025
, менеджер Funburg.ru
Спасибо, что поделились своими замечаниями относительно вашего последнего заказа. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов.
Мы искренне сожалеем, что ваш доставленный букет не соответствовал вашим ожиданиям и заказанному варианту. Вместо двух цветов тюльпанов был доставлен один, и это недопустимо. Мы понимаем, как важно, чтобы цветы соответствовали вашему заказу, особенно когда они предназначены для особого случая.
Извините за доставленные неудобства. Спасибо за ваше понимание, и мы надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к нашей компании.
Мы искренне сожалеем, что ваш доставленный букет не соответствовал вашим ожиданиям и заказанному варианту. Вместо двух цветов тюльпанов был доставлен один, и это недопустимо. Мы понимаем, как важно, чтобы цветы соответствовали вашему заказу, особенно когда они предназначены для особого случая.
Извините за доставленные неудобства. Спасибо за ваше понимание, и мы надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к нашей компании.
Екатеринбург, 01 Января 1970
Отзыв от 04.03.2025 08:59
Спасибо вам большое, что выручили нас с шарами на утренник: смогли поздно принять заказ и вовремя сделать к утру, привезли даже чуть раньше, шаров с запасом, курьер помог донести до дверей. Спасибо вам большое за вашу работу, вы очень классные. Буду рекомендовать вас друзьям знакомым
Екатеринбург, 04 Марта 2025
Анастасия, менеджер Funburg.ru
Большое спасибо за ваши добрые слова! Мы очень рады, что смогли помочь вам с шарами для утренника и что вы остались довольны нашей работой. Нам приятно слышать, что курьер доставил шары вовремя и с запасом, а также оказал помощь.
Ваши рекомендации для нас очень важны, и мы будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов.
Спасибо еще раз за доверие и отличную обратную связь!
Ваши рекомендации для нас очень важны, и мы будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов.
Спасибо еще раз за доверие и отличную обратную связь!
Екатеринбург, 13 Марта 2025
Илья
Хотелось бы более раннюю доставку
Екатеринбург, 22 Февраля 2025
Виктор, менеджер Funburg.ru
Спасибо Вам за высокую оценку! Мы можем доставить заказ в любое время, даже ночью, если заказ оформлен предварительно, в идеале за сутки до доставки :)
Екатеринбург, 24 Февраля 2025
