У вас самый классный выбор товаров
Бесплатная доставка
Ваш сайт самый удобный
Скорость работы - у вас удобно заказывать на текущее время
Крутой аккаунт в Instagram

Классные букеты и своевременная доставка!

Заказывал ранее несколько раз букеты, все было хорошо, нареканий не было. Но в последний раз столкнулся с полным разочарованием.
1) Не соответствие описанию. Заказывал букет в описании которого диаметр указан 55-60см (еще уточнял у менеджера, подтвердил данные размеры) по факту приехал букет диаметром ели доходящий до 40см. 2)Также перед заказом. Прислали фото букета на утверждения, которое согласовал. Приехал в итоге не тот что на фото. Тут подумал, что перепутали букеты, так как есть в ассортименте на сайте похожий букет но с отличием в диаметре (как раз 40см). После сообщения менеджеру, мне сообщили что ошибки нет.
3) Отвратительная обратная связь, ужасный сервис. После сообщения о явных недочетах, менеджер начал утверждать что все так и должно быть, и разница по диаметру в 15/20см это лишь из за плотной сборки. После моей просьбы предоставить букет который заказывал, согласовал и который будет соответствовать описанию, мне  предложили 500 бонусных баллов или пере собрать этот же букет.  Я еще раз продублировал просьбу и они все таки согласились забрать букет и взамен привезти новый. Но в итоге привезли букет лишь на 5см больше в диаметре (и только лишь из за того что в этот раз был овальный). Так же при разборки букета внутри были шматки целлофана и много скотча, видимо для увеличения объема. Про качество цветов, которые через 10 часов стоя в воде стали увидать, будет уже излишне.
Испорченый праздник, испорченное настроение и разочарование - это Фанбург.

Каждый праздник только с ними

Являюсь постоянным клиентом! Лучшие цветы и шары!

Отличные девушки консультанты, все подсказали по цветам и подобрали как нужно

Заказывала цветы и сладости подруге на день рождения, осталась очень довольна, обязательно воспользуюсь данным сайтом еще раз. Прекрасная цветовая гамма букета, выглядит даже лучше, чем на фото с сайта, качественные, вкусные продукты, большой выбор подарков и цветов, оперативная обратная связь: попросила поменять открытку на коробочке, всё учли, привезли вовремя, именинница осталась довольна. Только позитивные эмоции, большое спасибо)

К помощи консультанта не прибегал, поэтому не поставил высший балл.

Вау! Все очень понравилось, удобный красивый сайт, большой ассортимент шариков и букетов, персонал вежливый и понимающий, все обсудили, все детали уточнили, было приятно сотрудничать. Курьер приехал точно ко времени, мило улыбался, поднял настроение). Огромное спасибо!

Отличный магазин. В Екатеринбурге, думаю, единственный формат, где можно заказать с цветами сразу подарок, да ещё и с мишкой курьером. В общем, всё в одном. Очень облегчает, когда не знаешь, что подарить или нужно очень быстро кому-то сделать приятное. Спасибо за вашу работу